Lieferung und Rücksendungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und Europas versandkostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Lieferung nicht für auf Bestellung gefertigte Artikel gilt.

Transportieren Sie Ihr Paket

Der Versand der Pakete erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt per Spedition und die Anlieferung erfolgt mit einem Sattelschlepper, der mit einem Forstkran und einem geländegängigen Elektrohubwagen ausgestattet ist.

In allen Fällen werden wir (oder unser Spediteur) Sie anrufen, um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren; normalerweise einen halben oder einen ganzen Tag.

Die Lieferungen erfolgen Montag bis Freitag.

Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Bearbeitung und Porto. Abhängig vom Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung können sie einen festen Teil und einen variablen Teil enthalten. Wir empfehlen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei separate Bestellungen zusammenfassen und Sie müssen für jede Bestellung die Versandkosten bezahlen. Bei Paketen mit zerbrechlichen Produkten ist besondere Vorsicht geboten.

Rückgaberecht

Sollten Sie mit einem erhaltenen Produkt oder Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen selbstverständlich kostenfrei an uns zurücksenden.

Sie haben ab Erhalt Ihres Pakets 100 Tage Zeit, es an uns zurückzusenden. Wenn Sie Ihr Paket innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, haben Sie die Wahl zwischen einem Umtausch, einer Gutschrift oder einer Rückerstattung. Im letzteren Fall erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen (ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels an Ihrem Lieferort) den Betrag.

Rückgaberecht

Im Allgemeinen müssen sich zurückgegebene Produkte in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befinden, zusammengefaltet in der Originalverpackung und mit allem möglichen Zubehör.

Gibt es Ausnahmen?

Generell und im Einklang mit dem Gesetz bitten wir unsere Kunden, ihre Artikel in einem Zustand an uns zurückzusenden, der es uns ermöglicht, sie erneut zum Verkauf anzubieten.